Devenez membre OBNL/OSBL d'Arrondissement.com

Offre d’emploi

Le mercredi 23 novembre 2022

Agent.e au service à la clientèle

Publié par: Groupe uni des éducateurs-naturalistes et professionnels en environnement GUEPE


Description du poste

Description du poste

Agent.e au service à la clientèle, région de Montréal

Période de travail : Permanent, temps plein

Horaire de travail : 35 h par semaine. Horaire flexible en semaine, travail en fin de semaine à l’occasion

Lieu de travail : Télétravail et bureau administratif situé au 500, boul. Gouin Est.

‍Salaire : Selon l’expérience et la structure salariale en vigueur. Avec avantages sociaux.

Un travail qui a un impact sur les gens et la nature!

GUEPE, c’est un organisme à but non lucratif qui fait de l’éducation et de la sensibilisation en sciences de la nature. Notre équipe anime et conçoit des activités éducatives qui permettent aux gens de vivre en harmonie avec la nature. En utilisant le plein air, les ateliers, les camps et plusieurs autres moyens, l’équipe de GUEPE protège et met en valeur la biodiversité toute l’année.

Vous voulez

  • Avoir un impact concret sur les gens et la nature;
  • Travailler avec une équipe cool et passionnée;
  • Travailler pour un organisme en croissance.

Nos avantages

  • Horaires flexibles;
  • Assurance collective et de 5 jours de congés mobiles;
  • Formule de travail hybride possible;
  • Évolution professionnelle et plan de formation.
  • Et bien plus encore…

Nous proposons

Tu feras partie d’une équipe passionnée et professionnelle, qui a à cœur la nature et la satisfaction des clients. Au quotidien, tu devras :

  • Répondre aux appels et aux courriels des clients et des partenaires, incluant sur la plateforme Messenger;
  • Assurer le service de réservation pour une grande diversité d’activités (camps, activités scolaires, location d’équipement de plein air, activités grand public, etc.);
  • Répondre aux questions et aux besoins des clients et les orienter vers les bonnes ressources lorsque nécessaire;
  • Accompagner les clients qui utilisent les services de réservation en ligne;
  • Compléter des ententes de services et des contrats de réservation;
  • Assurer la communication et les suivis des réservations aux équipes à l’interne;
  • Offrir un service à la clientèle à l’image de GUEPE;
  • Devenir un.e ambassadeur.rice de GUEPE dynamique et engagé.e.

Vos atouts

  • Formation en administration, service à la clientèle, commerce outout autre domaine connexe;
  • Expérience pertinente en service à laclientèle et de la facilité à communiquer avec différentes clientèles;
  • Aisance et de bonnes connaissances enbureautique (Suite Office, SharePoint, Amilia, etc.);
  • Grand sens de l’écoute et faire preuve dediplomatie;
  • Passion pour la nature, le plein air, l’environnement et lecontact client;
  • Sens de l’organisation, polyvalence, autonomie, rigueur etprofessionnalisme;
  • Capacité d’apprendre et de t’adapter rapidement;
  • Connaissance du français et de l’anglais avecune excellente maîtrise autant à l’oral qu’à l’écrit.

Heures semaine
35
Salaire
À discuter - selon expérience
Nature du poste
Service à la clientèle
Comment postuler

Envoie par courriel ton curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à emploi@guepe.qc.ca.

Tu peux également visiter la page carrière de notre site: https://www.guepe.qc.ca/fiche-emploi/agent-e-au-service-a-la-clientele-region-de-montreal

Date limite pour postuler
Le samedi 31 décembre 2022

Trouvez votre maison à vendre sur Vendre.ca Find your next home using Vendre.ca

Publications des entreprises

L’instabilité chronique de la cheville : un mal répandu
Le lundi 28 novembre 2022
Publié par: Clinique de podiatrie sportive Monkland
Comment utiliser une ponceuse pour vos rénovations?
Le mardi 15 novembre 2022
Publié par: Outils Pierre Berger
Comment attirer et retenir les meilleurs talents en technologies de l’information?
Le jeudi 3 novembre 2022
Publié par: DELAN - Chasseurs de Talents en TI

À propos d'arrondissement.com

Arrondissement.com est un projet de L’Avenue inc., un organisme à but non lucratif indépendant de la Ville de Montréal, vouée depuis plus de dix ans à la démocratisation des technologies de l’information auprès des groupes communautaires et des populations défavorisées de Montréal. 

Ce portail Internet offre aux citoyens la possibilité de trouver facilement tous les services des groupes à but non lucratif montréalais. Il fait office de centre de référence sociocommunautaire sur Internet et à ce titre, il reçoit plus de 200,000 visiteurs uniques par mois pour plus de 1,000,000 de pages vues.

Tous droits réservés 2002-2018 © Arrondissement.com.