Le service est offert 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
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Hélène Hamel
Directrice des services en dépendance
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Mission
Jeu : aide et référence est un service téléphonique d’information, de référence et de soutien sur le jeu compulsif, disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pour tout le Québec. Les intervenants y incitent les gens à faire une réflexion sur leurs habitudes de jeu et réfèrent les joueurs excessifs ainsi que leurs proches à des ressources d’aide.
Description
Le travail consiste principalement à répondre à des demandes d’information sur le jeu excessif, par téléphone et clavardage, à offrir des références vers les ressources appropriées et enfin, à assurer le soutien nécessaire auprès des personnes vivant avec une dépendance, ainsi qu’auprès de l’entourage de ces personnes. En effet, nos services s’adressent tout autant aux personnes directement touchées par la problématique, qu’à leurs proches ainsi qu’aux intervenant.es qui gravitent autour d’elles.
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