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Réseaux sociaux

Contacts (1)

Hélène Hamel

Directrice des services en dépendance

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Mission

Offrir un service téléphonique et par clavardage de soutien en prévention de la rechute, d'information et de référence aux personnes préoccupées par leurs habitudes de consommation de substances psychoactives, aux membres de l'entourage ainsi qu'aux intervenants sociaux.

Description

Le service Drogue : aide et référence, subventionné par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, existe depuis 1992 et est géré par le Centre de référence du Grand Montréal, un organisme privé sans but lucratif à caractère social et communautaire fondé en 1956.

Son équipe est composée d’une douzaine d’intervenant.es dont le mandat est d’acueillir par téléphone et clavardage les consommateurs de drogues (alcool, médicaments, substances légales et non légales), leurs proches ainsi que les intervenants sociaux gravitant autour d’eux, dans le but d’informer sur les différentes substances, leurs effets recherchés ou non, les syndromes de sevrage, etc., de référer les personnes vers la ou les ressources adéquates, et enfin de les soutenir vers l’atteinte de leurs objectifs en termes de consommation.

Le travail consiste majoritairement à répondre à des demandes reçues par téléphone et par clavardage, portant tour à tour sur la toxicomanie et le jeu excessif. Par exemple, ces communications peuvent consister en une demande d’information sur les effets d’interaction entre deux substances, sur un besoin d’aide concernant la prévention d’une rechute aux machines à sous, ou encore d’une demande de référencement vers un centre de réadaptation parapublic ou un centre de thérapie certifié pour un traitement avec hébergement. Vous pourriez également être amené.e à intervenir auprès d’un parent qui cherche à s’outiller pour venir en aide à son enfant ou adolescent concernant ses habitudes de jeux vidéo, ou encore un conjoint qui est préoccupé par la consommation de son partenaire. Dans toutes ces situations, vous devrez intervenir avec empathie, écoute, et une attitude de non-jugement. Ces interventions ponctuelles vous demanderont créativité, calme et débrouillardise.

Autres tâches

  • Colliger les données statistiques liées aux interventions téléphoniques et clavardages dans le système informatique;
  • Participer activement aux réunions d’équipe hebdomadaires ;
  • Améliorer ses connaissances en dépendance et ses habiletés en intervention en s’investissant dans un processus de formation continue;
  • Contribuer au rayonnement des services et à leur développement.

Les candidat.e.s reçu.e.s en entrevue doivent répondre aux exigences suivantes

  • S’exprimer à l’oral comme à l’écrit dans un français impeccable;
  • S’exprimer à l’oral comme à l’écrit de façon excellente à l’anglais;
  • Détenir un certificat en toxicomanie ou être sur le point de le terminer OU posséder d’excellentes connaissances en dépendance (toxicomanie et jeu excessif);
  • Démontrer une excellente connaissance des techniques en relation d’aide (entretien motivationnel, approche orientée vers les solutions, etc.);
  • Faire preuve de maturité, du sens des responsabilités ainsi que d’un bon esprit d’équipe;
  • Détenir un baccalauréat en psychologie, en travail social, en psychoéducation ou en criminologie, OU une technique en travail social, en intervention en délinquance ou en éducation spécialisée;
  • Posséder une expérience professionnelle pertinente est un atout.

Ce qu’on vous offre

  • Poste permanent suivant une période de probation de trois (3) mois;
  • Poste à temps plein (32h/semaine), avec la possibilité d’augmenter à 40h/semaine;
  • Rémunération selon la grille salariale de l’organisme (19,.10-26,.43$);
  • Prime de nuit (3$/heure);
  • Quatre (4) semaines de vacances après 12 mois en emploi, six (6) congés maladie monnayables à la fin de l’année si non utilisés ainsi que trois (3) congés mobiles;
  • Possibilité de télétravail, de mode hybride ou de travail au bureau de Montréal,
  • Formation continue encouragée et défrayée par l’employeur;
  • Accès à un régime d’assurances collectives;
  • Accès à un programme d’aide aux employés complet défrayé par l’employeur;
  • Régime de retraite défrayé en partie par l’employeur.

Le.la candidat.e retenu.e se verra offrir une formation individualisée et rémunérée d’une durée moyenne de six semaines, et peut s’attendre à travailler minimalement 32hrs/semaine. Si ce poste vous intéresse et que vous possédez les qualifications requises, veuillez nous contacter par courriel en envoyant une lettre de motivation et votre curriculum vitae à l’attention de Nancy Rocha, directrice des lignes spécialisées en dépendance : [email protected] . Merci d’indiquer « Poste : Intervenant.e en dépendance » dans l’objet du courriel.

Seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s pour l’entrevue seront contacté.e.s

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