Lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h.
Pour la population lavalloise de 50 ans et plus, sur rendez-vous seulement.
Mission
DIRA-Laval s’est donné comme priorité de dépister et de dénoncer, d’informer et d’intervenir, de référer et de réévaluer, d’accueillir et d’accompagner les personnes âgées de plus de 50 ans victimes de violence, d’abus ou de négligence de la part d’un membre de la famille, d’un conjoint, d’un ami, d’un voisin, d’une institution ou d’une association quelconque.
Description
Le service DIRA se déploie sur quatre axes :
D : Dépister et Dénoncer la violence, les abus et la négligence envers les personnes âgées;
I : Informer et Intervenir auprès des personnes âgées et auprès de la collectivité;
R : Référer la personne âgée à d’autres ressources lorsque nécessaire et Réévaluer notre intervention de façon continue;
A : Accueillir la personne âgée dans sa situation intolérable sans préjugé et l’Accompagner dans ses démarches pour que cessent les gestes qui briment sa dignité.
Les services offerts par DIRA sont de première ligne, c’est-à-dire qu’ils sont de l’ordre de l’écoute, du dépistage, de l’information, de l’intervention et de l’accompagnement des personnes âgées vivant de la violence physique ou psychologique, de l’abus, de la négligence, de la violation de droits. Le but est de faire cesser ces agissements.
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