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Les Objectifs sont les suivants :
-Regrouper les clients usagers du transport adapté;
-Informer et sensibiliser les clients usagers et les intervenants des services;
-Défendre les droits et intérêts des clients-usagers auprès des autorités concernées;
-Soutenir et accompagner les clients-usagers dans toute démarche visant l'amélioration du transport adapté;
-Travailler en concertation avec divers partenaires du milieu pour un transport accessible, fiable et équitable.